84db-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে, কে দেখতে পারে এবং কীভাবে মুছে দেওয়া যায় — এই সব বিষয় এই নীতিতে বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের বিশ্বাস আপনি যা দিচ্ছেন তার প্রতিটি তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে আমাদের সমগ্র তথ্য সুরক্ষা কাঠামো গড়ে উঠেছে
84db শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া সম্ভব নয়।
84db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। 84db ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে 84db ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রতিকারের ব্যবস্থা নেবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য:
84db-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং আপনার তথ্য এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে ব্যবহার করার সম্মতি দিয়েছেন।
84db-এর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। আপনি যখন 84db-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি মুহূর্তে কিছু না কিছু তথ্য তৈরি হয়। এই নীতি সেই সব তথ্যের ব্যাপারে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করে।
এই গোপনীয়তা নীতি 84db-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ থেকে 84db ব্যবহার করলে এই নীতি আপনার ক্ষেত্রেও কার্যকর।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলি। এই নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার তথ্যের যেকোনো ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ উদ্দেশ্য আছে — শুধু কারণ দেখাতে পারি বলেই তথ্য রাখি না।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার জন্য। ইংরেজি সংস্করণও পাওয়া যায় এবং দুটির মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
84db দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়:
84db কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করে না এবং করার ইচ্ছেও নেই।
84db বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। সবচেয়ে সরাসরি পদ্ধতি হলো নিবন্ধন ফর্ম — যেখানে আপনি নিজে তথ্য দেন। এর বাইরে KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্রের তথ্য, পেমেন্টের সময় মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময় কথোপকথনের তথ্য সংগ্রহ হয়।
প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে 84db কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করে। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও কিছু তথ্য আসতে পারে — যেমন পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর। তবে এই ক্ষেত্রে 84db শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই গ্রহণ করে।
84db আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহার করা হলে আগেই জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
84db-এর প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন" সেকশন থেকে বন্ধ করুন বা সাপোর্টে জানান।
84db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিত বলা হচ্ছে।
সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সংস্থা, ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সংস্থাগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
আইনগত বাধ্যবাধকতায়: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে 84db বাধ্য থাকতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আইনত সম্ভব হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
কর্পোরেট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: যদি 84db কোনো ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে সদস্যদের তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না — কখনোই।
84db-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহার করে 84db আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত | হ্যাঁ | |
| ভাষা, লেআউট ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর | না | |
| ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ও সেবা উন্নতি | ২ বছর | না | |
| জালিয়াতি শনাক্ত, অস্বাভাবিক লগইন রোধ | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
84db আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটি পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে একাধিক স্তর রাখা হয়েছে যাতে এক স্তর ব্যর্থ হলেও পরের স্তর সুরক্ষা দেয়।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিশ্চিত নয়। 84db সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, কিন্তু আপনার পাশ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা জরুরি।
84db বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তালিকাবদ্ধ করা হলো।
| অধিকার | বিবরণ | কীভাবে ব্যবহার করবেন |
|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | 84db আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন | সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ করুন |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরোনো তথ্য ঠিক করার আবেদন করতে পারবেন | সাপোর্টে যোগাযোগ করুন |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন | সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ |
| বহনযোগ্যতার অধিকার | আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন | সাপোর্টে ইমেইল করুন |
| আপত্তি জানানোর অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন | সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে |
| প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার | তদন্তের সময় তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন | সাপোর্টে যোগাযোগ করুন |
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@84db.click-এ ইমেইল করুন। 84db সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
84db শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে আমাদের কাছে আসে, তা জানার পর সাথে সাথে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের নিচের সন্তান বা পরিচিত কেউ 84db-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে সাথে 84db-এর গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ সবসময় পেজের উপরে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থাকলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য 84db-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
84db-এর সাথে সমাধান না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।
সহজ ভাষায় বুঝুন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কতদিন থাকে
নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল ও জন্মতারিখ নেওয়া হয়। খেলার সময় লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির বাইরে তথ্য ব্যবহার হয় না। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কখনো দেওয়া হয় না।
পেমেন্ট ও KYC অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। প্রতিটি অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আইনগত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় — কোনো ব্যাকআপেও রাখা হয় না।
84db-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন
84db-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে রক্ষা করা হয়। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।